假如有人在谈论你的品牌，我从旁边路过，只听到品牌名而没有听到上下文，此时，如果你的品牌名有品牌反应，那我就知道他们在谈论一个品牌，从而有可能记下来，否则就会直接忽略。如果记下来了，以后遇到你的品牌时，我就会产生“这个品牌我听说过”的熟悉感。在其它条件相同时，顾客通常会优先选择熟悉的品牌。

如果有人谈论“红牛”，由于现实中没有红色的牛，因此我会觉得他们在谈论一个品牌。但是，如果有人谈论“黄牛”，我就不会认为他们在谈论一个品牌，而会认为他们在谈论买票的事。如果他们真的是在谈论一个叫“黄牛”的品牌，那么很遗憾，由于“黄牛”这个品牌没有品牌反应，所以它就失去了一次传播的机会。

有一次，我正在给一家企业做定位理论培训，我太太打来电话问我：“你们投资的那个德州扒鸡叫什么牌子？”可见，“德州”这样的地名不容易产生品牌反应，顾客有可能不把它当作品牌对待，结果竞争品牌就多了一些机会。
因此，德州扒鸡应当尽可能把自己表述为“德州牌扒鸡”，以产生足够的品牌反应。

之前有一个做智能快递柜的品牌，最初名叫“我来啦”，后来在我的建议下改了名字，才有了“速递易”；还有一个做科学创业培训的品牌，最初名叫“我包啦”，也在我的建议下改了名字，才有了“高维学堂”。现在两个品牌都成了各自领域很有影响力的品牌。

天图之前投资了一个做家电安装维修的品牌——“扳手”。扳手是大家都熟悉的一种工具，因此缺乏品牌反应。在工具包、工作服上面印“扳手”两个字，会让顾客感觉莫明其妙；但如果印“扳手会”三个字，一看就像安装维修的专业组织，让顾客产生信赖感。于是在我的建议下，企业将品牌名改成了“扳手会”。

类似“扳手会”这样，加一两个字把通用名变成有品牌反应的好名字，是常用的起名技巧之一。比如“天才”两个字几乎没有品牌反应，但“小天才”就有品牌反应；“果园”两个字没有品牌反应，但“百果园”“农夫果园”就有较强的品牌反应。

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