ZARA是一家西班牙的时尚品牌，以快速变化的时尚趋势和相对平价的产品而闻名。由Amancio Ortega Gaona在20世纪60年代末和70年代初创立。
如今，ZARA已经发展成为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，设立逾两千多家的服装连锁店，遍布世界各地87个国家。ZARA的产品线涵盖了女士、男士、儿童和宝宝的服装，并且每周都会推出新款。
ZARA在中国市场
业绩表现出色，
但大面积闭店原因为何？
根据ZARA母公司Inditex的最新财报，在2023财年中，销售额同比增长了10.4%至359.47亿欧元（约合人民币2826亿元），按固定汇率计增长了14.1%；净利润增长了30.3%至54亿欧元（约合人民币425亿元）；毛利率同比增加了0.77个百分点至57.8%。
ZARA在2023年中国市场的业绩并不差，销售额和净利润都有所增长，但又为何出现大面积闭店？背后的真实原因究竟是什么？
随着租金、人力等成本的逐年上升，尤其是在一些城市商业租金的大幅增长，增加了门店运营压力,在租赁合约到期后不得不闭店调整。
1、消费习惯变化
随着在线购物的普及，消费者越来越倾向于网上购物，这导致线下商店的客流量减少。虽然部分店铺关闭是因为租赁合约到期，但是电商经济对全社会的消费习惯都产生了前所未有的冲击和改变，特别是YQ期间影响最为广泛和深远，线上购物已经成为全社会消费主流，实体店面受到了冲击是所有零售行业都在面对的普遍现实问题。
2、成本压力
随着租金、人力等成本的逐年上升，尤其是在一些城市商业租金的大幅增长，增加了门店运营压力,在租赁合约到期后不得不闭店调整。
3、市场竞争
中国时尚零售市场竞争激烈，国内外新品牌的不断涌入使得市场集中度下降，竞争对手数量增加，特别是中国本土快时尚品牌的崛起，因为地理优势和文化优势，本土品牌更懂得本地消费者需求，并通过数字化营销实现了快速发展，对ZARA构成了竞争压力。
4、经营策略调整
Zara的母公司Inditex集团在过去几年中一直在执行店铺优化战略，净减少了一定数量的门店。但中国市场仍然是Zara的重要战略市场，消费者可以通过官网、小程序、APP以及天猫和抖音等在线平台购买产品。
Zara的母公司Inditex集团在过去几年中一直在执行店铺优化战略，净减少了一定数量的门店。但中国市场仍然是Zara的重要战略市场，消费者可以通过官网、小程序、APP以及天猫和抖音等在线平台购买产品。
ZARA为增加线上销售，利用数字媒体的力量，采取了一系列数字化策略，比如Zara在抖音上的直播时装秀吸引了近122万的累计观看次数，并且公司计划每周进行一次此类直播，把秀场搬进直播间，以提升品牌形象并满足当地消费者的需求。
5、品牌定位调整
ZARA在中国市场的品牌定位发生了变化，从年轻时尚转向35岁以上的消费群体，但店铺形象未能及时跟进，导致与产品定位脱节。
ZARA在中国市场的品牌定位发生了变化，从年轻时尚转向35岁以上的消费群体，但店铺形象未能及时跟进，导致与产品定位脱节。
为优化店铺体验，ZARA对旗下品牌门店进行扩建和重新设计，并采用最新的设计理念。
6、时尚趋势把握不清
ZARA的快速时尚模式未能充分适应中国市场的需求，例如在颜色搭配和设计上未能满足国内消费者的偏好。
据了解，ZARA不仅仅是在中国市场执行店铺优化战略，ZARA母公司Inditex集团的全球战略也在调整，计划在全球范围内永久关闭一定数量的门店，以适应市场变化和提高运营效率。
并将围绕改进产品定位、提升客户体验、可持续发展以及员工才能和承诺等方面制定一系列举措，以进一步扩大市场份额和提高业绩。