品牌建设好像一直被当成是“空中楼阁”，很多人都只是把品牌建设奉为一种高大上的存在，因为要花很多钱和时间去做，但对于具体能否有效果、有什么效果、什么时候才能看到效果，都是未知的，感觉是一门“玄学”。
我相信现在大部分品牌都处于一个无法脱离效果转化，而单独去谈品牌建设的环境中，那在这样的环境中，我们怎么去做品牌建设，才不至于做成“空中楼阁”呢？
我认为有2根支撑的“柱子”，一根是能传递品牌心智的传播、另一根是能打造营销闭环的产品。这两根柱子少一根都会让品牌建设变成“空中楼阁”。
第一根“柱子”：能传递品牌心智的传播
也许很多人想到品牌建设，就是拍品牌TVC，然后再花上3个月的时间拍摄、A copy、B copy，花上至少半年时间产出一支品牌TVC，然后再放到各大电视台、地铁户外、视频网站、social渠道去传播。
品牌广告只是品牌传播的一种手段，而品牌传播的目的是传递品牌心智给到消费者。这样的话，其实无关传播的形式或是渠道，不管是品牌广告、social传播、电商活动、效果投放，只要能让你的品牌心智传递给消费者并沉淀在他们脑海里，你的品牌建设就是成功的。
什么叫品牌心智？
简单一句话，品牌心智就是消费者对你的记忆，以及基于这个记忆可以帮助他在做出购买相关行动时提供指导的。比如：当你饿了但又不想出去吃的时候，你会打开饿了么app点餐，因为它一直传递给大家的心智就是可以点外卖的平台。
所以，要做品牌建设，首先你们得有一个清晰的品牌心智，然后基于这个品牌心智不断地用内容去强化、加深，具体的内容承载形式或是渠道并不固定，完全取决于对目标消费者的洞察以及触媒习惯研究。
实际操盘中，我们也有一些做法往往会起不到品牌建设作用，究其原因，都是偏离了品牌心智的。
第二根“柱子”：要能打造营销闭环的产品
关于营销闭环的打造，并不是类似在微博放品牌视频的时候放个购买的链接，也不是微信品宣文章内放个可以跳转电商的二维码，就算是营销闭环。它更多是跟品牌传播传递的品牌心智关联的承接产品。脱离了产品关联的品牌建设都是“空中楼阁”。
众所周知，杜蕾斯可谓是开创了品牌social营销的先河，它的官方微博段子层出不穷，每个段子都能引来下面一众评论，在消费者脑海里，杜蕾斯通过social传播传递出一个深入人心的品牌心智。很多品牌都幻想自己也可以做成像杜蕾斯一样强的品牌心智：想到避孕套的时候，就会想到杜蕾斯。可这种品牌建设是成功的嘛？从过去那套标准来衡量无疑是，但以现在Z世代的年轻人角度来看，又不是。为什么？
因为相较于冈本、杰士邦这些竞争对手，为了迎合年轻人，很早就开始在产品本身上做文章，比如推出不同口味的套，杜蕾斯却还停留在social传播上讲段子，而产品仍然还是那些产品，这样只停留在品牌传播，而没有营销闭环产品的品牌建设起到的作用未来会越来越小，而反倒那些从产品本身讲故事的品牌建设会越做越好。
总结
在大家都普遍处于一个无法脱离效果转化，而单独去谈品牌建设的环境中，我们需要的是打造两根“柱子”：一根是可以传递品牌心智的传播，在每一次的营销传播活动中都强化同一个品牌心智；另一个是可以打造营销闭环的产品，通过消费者能实实在在看到的产品来关联品牌传播的心智。