前段时间,任正非先生一篇《星光不问赶路人》的讲话稿,成为国内企业界的热搜,我们选择在这股热浪过后,从文化变革的视角上做出一些冷静的思考和判断:未来华为的文化导向,狼性文化的热血,将渐渐变冷,正如任总讲话中释放出的信号“华为并未到生死关头,不需要用血烧热来炼钢”。
1 华为文化的三个重要历史阶段
华为在创立初的第一个十年里,就制定出了《华为基本法》和倡导“狼性”文化,狼性是华为营销团队的团队精神,但是这种精神是很抽象的,而且也是很容易扭曲的,这就需要有一种保障机制,使得狼性可以正本清源地保留,这种保障机制就是华为的企业文化。
2009年,华为从IBM引入BLM,将其作为华为的战略管理工具,从集团到各级部门统一使用至今,有效地管理战略制定和战略执行工作。
2011年,是华为成长史上非常关键的一年。在这一年,华为把公司过去单一的运营商业务分为3块:
运营商业务(B2B模式)
企业业务(B2B模式)
消费者业务(B2C模式)
这3块业务对应的客户场景分别是:
电信运营商通信解决方案
企业数据中心ICT
个人智能终端
在运营商务业务端,华为2011-2014年的增长很有限,任正非是一位很在乎空间感的企业家,他不喜欢在局促的空间中与人竞争,担心踩到别人的脚,从而惹起不必要的麻烦。
在这样的业务背景下,让我们看看华为的文化倡导的是什么?
华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化,以企业文化为先导来经营企业,是任正非的基本理念。资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。那时候的华为非常崇尚“狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。由于华为的民营身份和领导人任正非的平民背景,更是弱者中的弱者。因此,变弱为强就成为自然而然的思维线路。而狼群的集体团猎的性质对当时要冲出突围的华为是非常适用的。
这一点上,任正非的确得益于在军队中对毛泽东、克劳塞维茨等军事家著作的研读。“农村包围城市”、“压强战术”、“以价格战狙击对手”等战术,都是“战争状态”下的自然产物。
这时候的华为文化倡导远大的追求,务实的作风,倡导集体奋斗,建立利益共同体的文化,依靠利益共同体和利益驱动机制,不断地激活了整个组织。建立成功的价值评价体系和价值分配制度这些都是华为公司管理中最具特点之处。
2 华为文化的释放仪式
华为的文化释放方式是通过任正非的一些讲话,把这种文化的“思想权力”逐渐向下释放的。
为了增强员工的生存意识和生存能力,华为不停灌输各种概念:“活下去是硬道理”、“为了市场销售增长所做的一切都不是可耻的”、“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识”、“胜者举杯相庆,败者拼死相救”、“狭路相逢勇者胜”等。
华为非常看重精神的作用,在华为公司各种资料的排列组合中,华为尤为看重塑魂工程。
3 从狼性到以奋斗者为本
“华为企业文化的核心是什么,其实就两点:一个是以客户为中心,一个是以奋斗者为本。这些不是我们独特的文化,是普适的,而且都是从别人那儿学”。这是任正非在2011 年 1 月 17 日公司市场大会上的讲话。
“我们过去的观点是比较韬光养晦,尽量回避与美国公司正面竞争,能让就让一把,不要去和美国产生直面竞争“。华为的一个项目在美国商务部直接干预下, Sprint 项目做不成了,美国三大运营商三大 T 都没有了。华为的美国的团队在哭,任正非笑了。为什么笑?终于敢于直面和美国公司正面竞争了,不再顾忌什么了,不再向他们妥协了,美国的团队在哭的时候,华为最后的希望没有了,美国的傲慢与偏见,反而使华为挺起了胸脯,直面竞争了。
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这时的华为提出了新的历史使命,在信息领域里与美国公司正面竞争。这个会议中,有一个重要的转折那就是从避免和美国正面竞争到,放下包袱全面竞争。
“我们未来新一届董事会,和未来 5-10 年的努力,可能我们在信息行业就要全面超越了”。也正是任正非的这一次讲话,让我们看到,华为要冲上新的山顶,与国际大家一决雌雄,那么过去的狼性文化显然不能再坐主要席位了,要让度给“客户为中心”和“以奋斗者为本”。
因为与国际企业竞争,争的是什么?就是客户;用什么去争?用奋斗,为奋斗者提供最好的资源和武器。华为欢迎有远大抱负、一贫如洗的的人进入公司。
4 华为的又一次重大危机出现
2019年起美国政府先后打出两记绞杀中国高科技企业的组合拳,签发了禁止所有美国企业购买华为设备的总统令,还将华为列入一份会威胁美国国家安全的“实体名单”中,从而禁止华为从美国企业那里购买技术或配件。
与2011年那时的讲话相比,10年过去了,两个世界级的竞争胜负已经分出高低了。2021年任正非发出的《星光不问赶路人》,一石激起千层浪。这时的竞争已经不是产品和技术的竞争,不是企业与企业,利润和市场的竞争,现在到了国家与国家的竞争层面,甚至是东方与西方的竞争环境下,华为的文化导向又将发生什么转变?
“以客户为中心“和”以奋斗者为本“还能带领华为走出困境,走向更远的未来吗?
从《星光不问赶路人》文章中,我们可以看出,华为已经步入了技术的无人区,已经没有领航员,也看不到对手,茫茫宇宙,华为驾驶着自己的太空船将走向何方?或许从这篇文章中,我们可以判断华为的文化不再会是那个“狼性”十足的热血文化,也不会是那个“客户”和“奋斗“那个温和和隐忍的文化,华为的血开始变蓝,开始逐步走向理智、理性,走向底层的数学、逻辑的严谨钻研的方向,走向数字化时代的代言人,走向引领中国企业、引领发展中国家走向数字化、信息化变革,成为下一个三十年中国数字化时代的奠基人。
蓝色的血,虽然不是热性的血,但已是只为耕耘,无问西东!