中国式管理要与时俱进,找到一套适合企业自身气质的打法。
管理大师曾仕强说:“30年前不看西方管理,那是傻子;如今不看中国式管理而全盘西化,才是傻子。”此言意在提醒企业,必须注重我国所特有的文化而形成特有的管理模式。
但是,中国管理模式大多不够科学,还停留在思想层面,与当下有许多相悖的地方。这就需要我们在先哲所提出的管理思想中进一步发展创新,形成适合自己的中国式管理。
1、什么是中国式管理
对于中国式管理,不同的人有不同的说法。大致可以归纳为以下三种说法,第一种认为管理是没有国界的分别。第二种认为管理以文化背景的不同而得以区分,因此认为有中国式管理。第三种则管理的使用工具是一样的,只是因使用的人不一样,有的有效,有的无效罢了。
管理有国界之分
我们应该明确一个问题,管理方式因各国的文化背景,所面临的管理问题而不同。
例如,当年的王府井请麦肯锡公司进行“百货业大连锁”的设计方案,最终却以失败告终,正是由于中美环境的差异而导致王府井将麦肯锡的方案束之高阁。
不难看出,管理是有国界之分的,也存在中国式管理。但中国式管理绝不是那些只限于对古代先哲的思想一并纳入研究的过时内容,而是立足于实践之中的管理方式。
对中国文化正确的认识
中国的文化是源远流长容纳百川的,不是某一朝代的文化所能概括的,更不能简单将其定义。受中国文化的影响,国人是十分讲求变通的,与西方人直线式的思维形成反差。
但是中国的文化也存在弊端,传统文化中的正统文化及上层文化,严重束缚了我国人民的思维。
古代的上层文化,是统治者的治国之术,居高位者未必具有大恩大德,他们常常用正统文化来要求民众,然而对自己却采取肆意妄为的态度,对老百姓实行蛮横的压制。受这些弊端文化的影响,使国人爱上了中庸之道,和止步不前的静止状态,以无为而应万变,不敢创新,懒于创新,对上级唯命是从,更有甚者即便是吃了苦头,也采取认命的态度。
这种文化不加以铲除,我们何时才能拥有属于自己的中国式管理?
2、管理如何创新题
鲁迅先生所说的国人的三大劣根性即专制性和奴性,中庸之道。其中精神胜利法的中庸之道却被儒家视之为最高的道德标准。鲁迅曾描述,有一类人苟活于专制主义等级特权的社会结构之中,中庸主义的态度十分有利于中国人敷衍生活下去,因而形成了中国人极爱“中庸”的特点。但鲁迅先生也深刻地指出,从人性的本质上来说,中国人是并不中庸的。“中庸”的人生态度是被强迫出来的,或者说是为了适应于在畸形的社会环境中生存下去的需要。
当今的时代已变,那鲁迅先生所说的国人的劣根性是否还依然存在呢?随着时代的变迁,中国人的麻木,以及鲁迅先生所指出的三大劣根性已经逐渐地淡化了,但难免仍存留着一些挥之不去的影子。这也引发了我们的深思,当今对中国式管理的研究中,是不是有些与时代不符的东西需要摒弃呢?
通过模仿,进而创新
由于各种环境因素的影响,中国人模仿能力强于其创新能力,这是不容置疑的,它也推动我国无论是在高科技领域,服务业飞速发展。
从我们身边的例子便不难看出这一点。例如在浙江卫视异常火爆的综艺节目《奔跑吧兄弟》,从版权到节目设计全都是从韩国引进而来,说得直白点就是全都是复制韩国名为《running man》的同一类型综艺节目。在中国大陆引起了一片追逐的热潮,可见复制有它的价值,至少它给浙江电视台带来了极高的收视率,以及不菲的收入。
在《奔跑吧兄弟》播放的初期,不难看出完全是照着韩国的模板制作。可是当制作方对这种节目逐渐熟悉,我们总是能在以后的每期节目中发现具备我们中国特色的创新,那些亮点叫人拍手称赞。所以我们应该拓宽思路,发展我们潜在的创新能力,而不是一直强调那些被人们研究得滚瓜烂熟,咀嚼过不知多少遍的,与当今时代并不符的思想。
由此来看中国式管理,当今大部分研究这方面的学者,都过于循规蹈矩,研究局限在追随先哲的道路上,一味地把先哲所说的话从厚厚的古书中翻出来,生搬硬套在管理思想中,这未免模仿得过于牵强。真要模仿,也应把那些真正适用于当今管理的东西提炼出来,进而创新,形成我们自己的管理方式。而不是大家各自提着包装不同的瓶子,吆喝着同样的酒,说这是“百家争鸣的局面”。
拒绝崇洋媚外
不崇洋的核心在于不要将中国的管理进行全盘的西化,也不是实行闭关锁国政策,对外面的新奇充耳不闻。西方的很多管理思想是极其值得我们借鉴的。如上所述,国人是模仿能力很强的群族,并且在逐渐地适应了某种模式之后,很有举一反三的能力。
因此,我们可以借鉴西方的文化,吸取精华,弃之糟粕。
那么,哪些该为我们所用,哪些该摒弃?
纵观西方的管理思想史,泰勒的科学管理解决了有关于劳动效率方面的问题,韦伯的行政组织解决了组织效率最大化的问题,德鲁克让我们了解到了知识员工的问题。每一项研究都是基于实践的,都是去解决具体问题的,也值得借鉴。管理大师彼得·德鲁克曾指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命,能动,动态的器官。”可见管理方式运用的对错对一个企业的兴衰成败密切相关。
纵观西方的管理思想史,如中山大学吴能权教授所说:“西方早已经完成了类似于西方管理的大树树干的研究,现在开始研究树枝和树叶,而中国还没有把树干研究透不应该去学人家去研究什么树枝和树叶。”所以,我们应该学习西方学者,善于根据实际问题,而借鉴并创新属于我国的自己的管理方式。而不是一味地在鼓吹“中庸”“民本” 等与当今时代背道而驰的管理思想。
3、创新维度下的应有之律
当今我国无论政府还是企业,都要具体问题具体分析,找到适用于自己的管理方式。例如杰克魔豆的新兴咖啡连锁企业,不拘泥于我国传统的管理思想,与“以人为本”的管理思想背道而驰,和员工只谈钱不谈感情,其创新点在于并不是对于对企业做出贡献的员工嘉奖,而是对于犯错误的员工采取加工资的政策。
这样一来,犯错的员工一方面由于来自同伴不服气的压力,另一方面来自怕被炒鱿鱼的风险的压力,将更努力工作效忠企业。独特的管理方式使其成为咖啡连锁行业中的佼佼者。
试想一下,如果该企业在起步之初,就按照一些学者所宣扬的中国式管理那样,“以人为本”,老板和员工相处融洽,就算员工犯了错误,老板也宽容地原谅他,那么该企业将形成何种的工作氛围呢?那必定是慵懒的工作氛围。
当今时代所需要的是创新后的中国式管理。是针对具体问题具体分析,能解决实践中所面临的问题的管理方式。研究古代管理哲学对当今时代的启示也应该具体有针对性地研究某一框定好的现代问题,专注的研究古代某些著作,从中提炼出真正的精华。当今时代所需要的是创新后的中国式管理。
参考文献:
【1】 陈春花. 《当前中国需要什么样的管理》. 2016
【2】 曾仕强. 《中国管理哲学》.2013