回顾过去的一年，家居建材行业在焦虑中度过了喜忧参半的一年。在过去的一年里，可以说有几个快乐和悲伤。快乐的企业是行业内具有核心竞争力的企业，担心的企业缺乏核心竞争力，盲目追求短期效益，无法形成核心竞争力。
一、家居建材行业价格将进一步上涨
在国家宏观战略的推动下，材料成本、环保成本、物流成本、劳动力成本进一步受到刺激，成本增长已成为不可逆转的事实。在这种情况下，家居建材行业必须合理消化，正确引导，这一趋势对行业发展产生不利影响。这也需要从多维、多角度重新定位行业，以分享由此产生的不利影响。行业企业必须通过产品改进、服务增值、品牌溢价来实现行业的综合价值提升。
二、环保已成为家居建材行业企业必须高度重视的维度
环境保护一直是家居建材行业普遍关注的销售卖点。环境问题正是我们整个行业不敢面对甚至难以面对的严重伤害。生产制造的广泛性不仅造就了太多企业的发展，也给整个行业的发展带来了巨大的隐患。在国家环保战略的影响下，家居建材企业不得不关注自身的环保问题。对于那些不能满足环保要求的企业来说，不可避免地会被淘汰。
环境保护已成为家居建材行业企业的生命底线。随着家居建材行业的价格将进一步上涨，企业必须通过产品改进品牌策划、服务增值、品牌溢价来实现行业的综合价值提升，才能在家居行业逐步实现。未来，家居行业的主要消费者将成为80年代和90年代。我们必须高度关注这些新兴消费者的品牌关注特征，分析他们的消费行为，才能得到他们的关注和认可。
不难看出，虚拟现实技术的火灾也是消费者对体验的日益关注，体验式购物的概念越来越受欢迎。在家居建材的销售线中，有两个环节涉及体验，一个是售前外观质量检验，另一个是售后着陆服务体验。
正是这样，我们很大限度地节省用户等待时间，降低双方的时间成本。同时，从上门签到服务交付，服务流程节点可视化。消费者确认服务效果符合预期后，大师可以收款并提供下一项服务。做服务不仅要解决用户的痛点，还要注意用户体验。因此，所有的家居服务都是从用户体验、全方位、多角度解决用户需求的，这无疑是对家居企业强大的帮助。